En Orienta Global Service impulsamos tus ventas con un equipo experto que integra tecnología avanzada y estrategias omnicanal. Nuestras soluciones personalizadas te ayudan a aumentar ingresos, mejorar la rentabilidad y conectar con tus clientes de manera efectiva en cualquier momento y lugar.
Soluciones que aumentan tus ventas:
Conecta con tus clientes en cualquier canal
Mejoramos la contactabilidad y aumentamos tus conversiones con una estrategia de ventas omnicanal que llega a tus clientes a través de WhatsApp, RCS, SMS, email, llamadas de voz y redes sociales.
Impulsa resultados con tecnología de vanguardia
Facilitamos la toma de decisiones y aplicamos estrategias de cross-selling y up-selling para incrementar ingresos y mejorar la satisfacción de tus clientes.
Convierte costes en ingresos
Transforma tu centro de costes en un motor de ingresos recurrentes mediante la personalización de la experiencia del cliente y la implementación de soluciones innovadoras.
Nuestros resultados hablan por sí mismos
+200K clientes atendidos en canal presencial
+120K ventas presenciales completadas
+9M € en productos vendidos
+800K llamadas automatizadas
Soluciones de alto valor
Fibra óptica
Proceso de incorporación 100% digital de nuevos clientes. Facilita la verificación de identidad, la firma de contratos online y la activación de servicios sin necesidad de trámites físicos. Ahorra tiempo, reduce costes y mejora la experiencia del cliente.
Soluciones para gestionar comunicaciones masivas con clientes (B2C) y empresas (B2B), tanto en formato digital (email, SMS, WhatsApp, plataformas online) como en soporte físico (cartas, notificaciones postales, folletos).
Garantizamos la trazabilidad y legalidad en las comunicaciones con clientes, aportando pruebas de envío y entrega que aseguran validez jurídica, especialmente útil en notificaciones legales o contractuales.
Notificaciones con plena validez legal que certifican el contenido, el remitente, el destinatario y la fecha de envío/recepción, ideales para reclamaciones, contratos y comunicaciones oficiales.
Precios competitivos
Combinamos agentes humanos con bots inteligentes que interactúan en múltiples canales (voz, chat, redes sociales), ofreciendo una atención rápida, eficiente y personalizada según la complejidad de la consulta.
Unificamos todos los canales de comunicación en una sola plataforma, facilitando la gestión centralizada de interacciones con clientes y aumentando la productividad de tu negocio.
Solución online que permite a los clientes autogestionar sus compras, facturación o incidencias con el apoyo de bots, reduciendo la carga operativa y mejorando la disponibilidad del servicio 24/7.
Agentes virtuales con inteligencia artificial capaces de atender consultas complejas, interpretar lenguaje natural y ofrecer soporte en tiempo real, ya sea en chat, email o llamadas de voz.
Descuentos exclusivos
Estrategias activas de telemarketing y ventas personalizadas para atraer nuevos clientes y cerrar acuerdos de forma ágil.
Ventas realizadas de forma remota a través de llamadas, email o videollamadas, con equipos especializados que combinan prospección, asesoramiento y cierre de ventas sin necesidad de desplazamientos.
Técnicas de venta para aumentar el ticket promedio:
Cross-selling → ofrecer productos/servicios complementarios.
Up-selling → recomendar versiones superiores o planes premium.
Procesos de identificación, clasificación y filtrado de prospectos, asegurando que tu equipo comercial se centre en los contactos con mayor potencial de conversión.
Recolección y análisis de datos sobre clientes y mercados para identificar tendencias, oportunidades de negocio y áreas de mejora en la experiencia del cliente.
Acciones estratégicas para mantener a los clientes activos y satisfechos mediante promociones, atención personalizada, programas de puntos o servicios exclusivos.
Gestión integral de todo el ciclo comercial: desde la captación de leads hasta la postventa y fidelización, garantizando continuidad y eficiencia en cada etapa.
Descuentos exclusivos
Refuerzo de la estrategia comercial con profesionales especializados en ventas cara a cara, logrando mayor cercanía y confianza con los clientes.
Análisis de procesos y acompañamiento estratégico para mejorar la eficiencia, reducir tiempos y optimizar recursos en la gestión de ventas.
Seguimiento continuo de la relación con el cliente, identificando oportunidades, anticipando necesidades y ofreciendo soluciones proactivas que fortalecen el vínculo comercial.
En Orienta Global Service combinamos talento humano, innovación y tecnología para ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales y transformar tu negocio en un motor de crecimiento.