Más eficiencia, menos riesgos, mayor satisfacción del cliente:
En Orienta ayudamos a las aseguradoras a aumentar la eficiencia operativa, reducir costes y mejorar la productividad. Nuestras soluciones en RPA, IDP e IA automatizan procesos clave, eliminan ineficiencias y permiten ofrecer un servicio ágil, seguro y de calidad.
Cumplimiento normativo más simple:
Facilitamos el cumplimiento de las exigencias regulatorias del sector asegurador mediante firma digital, onboarding seguro y herramientas antifraude, garantizando confianza y transparencia en cada operación.
Experiencia de cliente omnicanal:
Los asegurados demandan experiencias personalizadas, rápidas y seguras. Con nuestras soluciones omnicanal, chatbots, voicebots y gestión automatizada de reclamaciones, aseguramos una atención cercana y eficaz que impulsa la fidelización.
Soluciones para el sector asegurador
- Comunicaciones B2B y B2C globales, digitales y físicas.
- Comunicaciones certificadas y pruebas de entrega
- Onboarding digital seguro (videoidentificación, firma digital)
- Comunicaciones fehacientes
- Diseño, despliegue y control de RPA
- Control Room para procesos humano/robot
- IDP integrada en RPA o as-a-service
- Análisis de voz y comprensión de textos
- Clasificación y extracción de datos con IA
- Formalización y mantenimiento de pólizas
- Procesamiento de siniestros
- Gestión de indemnizaciones y pagos
- Control de proveedores y homologación de procesos
- Automatización de procesos con RPA
- Gestión de procesos E2E con tecnología avanzada
- Digitalización y manejo de expedientes con IDP
- Prevención del fraude en seguros
- Certificación de documentos y contratos
- Firma digital
- Onboarding digital para contratación de seguros
- Atención B2B y B2C
- Soporte, asistencia técnica y onboarding
- Centro omnicanal de comunicación con clientes
- Gestión de reclamaciones automatizada
- Captación y ventas directas
- Inside Sales especializado en seguros
- Cross-selling y Up-selling de pólizas
- Gestión y cualificación de leads
- Encuestas de satisfacción y estudios de mercado
- Retención y fidelización de clientes
- Gestión de impagos en todas sus fases
- Prevención de la deuda y recordatorios automatizados
- Negociación y gestión de planes de pago
- Certificación y automatización de cobros
- Análisis y segmentación de cartera
- Gestión de reclamaciones vinculadas a pagos
Transformamos el sector asegurador
Con nuestras soluciones tecnológicas y un enfoque centrado en el cliente, ayudamos a las aseguradoras a ganar agilidad, reducir riesgos y ofrecer experiencias superiores, construyendo relaciones de confianza a largo plazo.