Transformación digital integral
integramos tecnología avanzada en tus procesos end-to-end
En Orienta impulsamos la evolución de tu negocio hacia un modelo ágil, eficiente y competitivo. Diseñamos soluciones digitales que abarcan todo el ciclo de vida de tus procesos, desde la automatización inteligente hasta la creación de experiencias omnicanal fluidas para tus clientes. Nuestro enfoque combina tecnología de vanguardia con una metodología consultiva, garantizando resultados tangibles en productividad, ahorro de costes y satisfacción del cliente.
Onboarding digital
efectivo, seguro y personalizado
Convertimos el proceso de onboarding en una experiencia fluida y 100% digital.
- Generación automatizada de documentos con trazabilidad completa.
- Firma electrónica certificada, cumpliendo con normativas nacionales e internacionales.
- Integración total con tus sistemas corporativos, asegurando flexibilidad, escalabilidad y seguridad.
Con Orienta, cada nuevo cliente o empleado accede a un proceso de alta más rápido, transparente y seguro, que refuerza la confianza en tu organización.
Experiencia omnicanal fluida
Unificamos todos tus canales de comunicación en un único hub omnicanal que incluye:
Además, integramos chatbots, voicebots y agentes virtuales basados en IA para automatizar consultas, solicitudes y gestiones. Así logramos:
- Respuestas rápidas y consistentes.
- Reducción de tiempos de espera.
- Atención sin fricciones entre bots y personas.
Nuestra Oficina
Conoce nuestras oficinas centrales, ubicadas en Vila-real, Castelló, España.
Automatización inteligente de procesos con RPA e IA
La eficiencia se multiplica cuando combinamos Robotic Process Automation (RPA) con Intelligent Document Processing (IDP) e Inteligencia Artificial.
- Automatización de tareas repetitivas y de alto volumen.
- Clasificación, extracción y validación de datos en documentos.
- Colaboración humano/robot con sistemas de control room y dispensadores de tareas.
Esto libera recursos, reduce errores y eleva la productividad de todo tu negocio.
Gestión y control de procesos con BPM y BI
La innovación no es solo digitalizar, sino también gestionar con inteligencia.
- Implementamos soluciones Business Process Management Low Code (BPM) que permiten rediseñar y adaptar procesos en tiempo real.
- Complementamos con Business Intelligence (BI) para monitorizar indicadores clave y anticipar necesidades.
- Ofrecemos trazabilidad total en cada etapa, garantizando eficiencia y cumplimiento normativo.
Estas métricas demuestran la capacidad de Orienta para transformar digitalmente grandes volúmenes de operaciones con
seguridad, escalabilidad y calidad.
Soluciones eficientes para evolucionar digitalmente tu negocio
- Servicio híbrido agente/bot omnicanal.
- Hub de comunicaciones (WhatsApp, SMS, RRSS, llamadas, email).
- Tienda virtual con soporte automatizado.
- Comunicaciones B2B y B2C globales, digitales y físicas.
- Onboarding digital con videoidentificación y firma electrónica.
- Comunicaciones certificadas y pruebas de entrega.
- Comunicaciones fehacientes con validez legal.
- Diseño, despliegue y control de RPA.
- Control Room para procesos humano/robot.
- IDP integrado en RPA o as-a-service.
- Análisis de voz, comprensión de textos y clasificación con IA.
- Tipificación y clasificación automática de operaciones.
- Resumen inteligente de documentos y transacciones.
- Generación automatizada de contenidos estructurados.
- Mejora de la calidad de servicio mediante IA predictiva.
Soluciones personalizadas con un socio de confianza.
Más de 10 años de experiencia impulsando el crecimiento y la eficiencia empresarial